Robot de téléprésence chez Flexpipe

En Avril 2020, la pandémie COVID-19 a fait devancer notre projet de robot de téléprésence. Dans le but de simplifier la communication entre nos clients et pour faciliter la communication entre nos employés qui sont à l'usine et ceux qui sont en  télé-travail, Flexpipe utilise un robot de téléprésence. Un robot se trouve à l'usine de Flexpipe à Farnham, QC et un autre au centre de distribution à Atlanta, GA.

Quel est le fonctionnement du robot de téléprésence?

Il est possible de pouvoir prendre le contrôle du robot en tout temps ou d’avoir un accès restreint selon une plage horaire donnée. Le robot se contrôle à partir d’une addresse URL dans le navigateur Chrome ou via une application (app) d’un telephone intelligent ou d’une tablette. Le pilotage se fait avec les flèches, la souris ou avec son doigt pour les appareils mobiles.

Pourquoi Flexpipe utilise un robot de téléprésence?

  • Faire vister notre usine showroom à des clients potentiels.
  • Permettre aux clients à voir leurs structures se faire assembler et répondre à des questions de faisabilité directement sur le plancher (prototype)
  • Permettre aux chargés de projet Flexpipe qui sont sur la route ou en télé-travail pour suivre et répondre à des questions concernant leurs projets
  • Permettre aux employés d’opérations en télé-travail ou en voyages d’affaires pour suivre les activités courantes, participer à des rencontres de production ou faire des audits.
  • Échanger plus facilement avec des partenaires et fournisseurs sur des enjeux techniques.
  • Offrir des formations hands-on et dynamiques à des clients.

Voici d'autres utilisation possibles:

  • Assistance à l'équipe de maintenance ou assistance à distance en cas de problème de machinerie.
  • Faire différents audits tels que l'audit 5S ou les vérifications d'inventaire.
  • Faire des tournées de plancher et participer au rencotre (DMM) lorsque vous n'êtes pas au bureau.
  • Intégrer des employés éloignés (ex: équipe d'outre-mer).
  • Intégrer des employés à mobilité réduite.

Quel est le but de Flexpipe avec les robots de téléprésence?

Flexpipe utilise les robots pour ses opérations courantes mais Flepxipe étudie la possibilité d’être un revendeur et intégrateur de robots de téléprésence. Depuis Novembre 2019, l’entreprise manufacturière à des pourparlers et test différents robots provenant de manufacturier américains, français et chinois.

Si vous voulez en savoir plus, vous êtes invité à remplir le formulaire ci-dessous.


Printscreen view from telepresence robot