{"id":43690,"date":"2023-02-15T10:45:02","date_gmt":"2023-02-15T15:45:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flexpipeinc.com\/kaizen-methodology\/"},"modified":"2025-09-16T15:32:48","modified_gmt":"2025-09-16T19:32:48","slug":"methodologie-kaizen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flexpipeinc.com\/ca_fr\/methodologie-kaizen\/","title":{"rendered":"Adopter la m\u00e9thode d’am\u00e9lioration continue Kaizen"},"content":{"rendered":"\n
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Lorsque les fabricants doivent am\u00e9liorer leur efficacit\u00e9, r\u00e9duire les co\u00fbts, raccourcir les d\u00e9lais et \u00e9liminer le gaspillage, ils se tournent vers la m\u00e9thode d’am\u00e9lioration continue bien \u00e9tablie, connue sous le nom de Kaizen<\/em><\/a>. Ce mot, qui signifie \u00ab\u00a0am\u00e9lioration\u00a0\u00bb en japonais, a une signification tr\u00e8s importante pour ceux qui en adoptent les principes. Alors, comment fonctionne le Kaizen<\/em>, quelles sont ses m\u00e9thodologies, et comment ce processus relativement simple permet-il d’\u00e9liminer les gaspillages et de transformer les pertes en profits ? Lisez cet article pour le d\u00e9couvrir.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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La culture du Kaizen<\/strong><\/span><\/strong><\/h2>\n\n\n
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Source\u202f: Wikip\u00e9dia – Le mot\u202fKaizen\u202f(\u6539\u5584)\u202fest la fusion des deux mots japonais\u202fkai\u202fet\u202fzen\u202fqui signifient respectivement \u00abchangement\u00bb et \u00abmeilleur\u00bb.\u202f<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Le Kaizen<\/em> est un \u00e9tat d’esprit autant qu’une m\u00e9thodologie. Pour que le Kaizen<\/em> r\u00e9ussisse vraiment, l’ensemble du personnel d’une entreprise doit adh\u00e9rer \u00e0 ses principes directeurs. Le Kaizen<\/em> ne fait pas partie de la culture de l’entreprise, il en est le c\u0153ur. Les cadres, les superviseurs, les employ\u00e9s de bureau et les employ\u00e9s de production doivent adopter pleinement le Kaizen<\/em>. L’objectif du Kaizen<\/em> est d’\u00e9liminer toute forme de gaspillage. Ce gaspillage peut inclure la surproduction, les d\u00e9fauts de produit, les mouvements inutiles, les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, les approbations inutiles, les processus redondants, les temps d’arr\u00eat des machines, les stocks excessifs et les temps morts, pour n’en citer que quelques-uns.<\/p>\n\n\n

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Lorsque les employ\u00e9s ou les op\u00e9rateurs sont en mode \u00ab attente \u00bb, cela repr\u00e9sente une perte de temps importante et n\u2019apporte aucune valeur ajout\u00e9e au client.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Tout ce qui inhibe, interrompt, retarde ou bloque le flux naturel du travail est un gaspillage, et la responsabilit\u00e9 de chacun – des responsables aux superviseurs en passant par les employ\u00e9s de l’atelier – est d’identifier et d’\u00e9liminer ce gaspillage. Une formation<\/a> ad\u00e9quate est donc essentielle. Une main-d’\u0153uvre Kaizen<\/a> est une main-d’\u0153uvre o\u00f9 tous les employ\u00e9s sont impliqu\u00e9s dans le processus d’am\u00e9lioration continue. Chacun fait des suggestions et propose des solutions. Chacun fait ce qu’il peut pour \u00e9liminer le gaspillage, et chacun a un r\u00f4le \u00e0 jouer dans l’am\u00e9lioration de la fa\u00e7on dont le travail est effectu\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Le concept Kaizen, son origine et ses fondements<\/span><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le Kaizen est un amalgame de plusieurs concepts commerciaux diff\u00e9rents. Personne ne peut pr\u00e9tendre qu\u2019il est l\u2019inventeur du concept de Kaizen. Le Kaizen est un m\u00e9lange de contr\u00f4le statistique des proc\u00e9d\u00e9s (SPC), de contr\u00f4le statistique de la qualit\u00e9 (SQC), d’optimisation des proc\u00e9dures et de r\u00e9p\u00e9tabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n

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\"SPC<\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n
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Le cycle de Shewhart<\/span> <\/span><\/h2>\n\n\n\n
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Source\u202f: Wikipedia – Walter Shewhart 
Shewhart a inaugur\u00e9 l’\u00e8re du contr\u00f4le statistique des processus. Il pensait que le gaspillage ne pouvait \u00eatre \u00e9limin\u00e9 qu’apr\u00e8s le contr\u00f4le d’un processus. <\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Si la plupart des gens associent imm\u00e9diatement le Kaizen au syst\u00e8me de production Toyota (TPS), ses origines remontent \u00e0 Walter Shewhart, un ing\u00e9nieur, physicien, statisticien et homme d’affaires am\u00e9ricain qui a travaill\u00e9 pour Bell Labs dans les ann\u00e9es 1930.<\/p>\n\n\n\n

Le cycle Shewhart<\/a> – commun\u00e9ment appel\u00e9 le cycle PDCA – est un processus simple, largement consid\u00e9r\u00e9 comme l’anc\u00eatre du Kaizen. Le PDCA est l’acronyme des termes Plan, Do, Check and Act, dont l\u2019\u00e9quivalent fran\u00e7ais est Planifier, Ex\u00e9cuter, V\u00e9rifier et Agir. Relativement simple, non ? Vous planifiez quelque chose. Vous ex\u00e9cutez ensuite le plan. Vous v\u00e9rifiez les r\u00e9sultats du plan, puis vous agissez pour l’am\u00e9liorer. Cette simple m\u00e9thodologie de cause \u00e0 effet a valu \u00e0 Shewhart le surnom de \u00ab\u00a0p\u00e8re du contr\u00f4le statistique de la qualit\u00e9\u00a0\u00bb. <\/span> <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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\"Shewhart<\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n
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Le Japon apr\u00e8s la Seconde Guerre mondiale<\/h2>\n\n\n\n

Edward Deming \u00e9tait un consultant en gestion, ing\u00e9nieur, professeur et statisticien am\u00e9ricain. Deming a emprunt\u00e9 les concepts de Shewhart et les a d\u00e9velopp\u00e9s. Pendant un certain temps, les deux hommes ont travaill\u00e9 ensemble. Deming consid\u00e9rait le cycle PDCA ou cycle Shewhart comme essentiel \u00e0 la cr\u00e9ation de meilleurs syst\u00e8mes de qualit\u00e9. Il a contribu\u00e9 \u00e0 l’adoption de ces concepts par les Japonais apr\u00e8s la Seconde Guerre mondiale.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Source\u202f: Wikipedia \u2013 Edward Deming dans un s\u00e9minaire en 1987.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Les enseignements de Deming ont \u00e9t\u00e9 mieux accueillis par les entreprises japonaises que par les entreprises am\u00e9ricaines. Les \u00c9tats-Unis avaient construit un important complexe industriel pour soutenir l’effort de guerre. Une fois la guerre termin\u00e9e, l’\u00e9conomie am\u00e9ricaine a d\u00e9coll\u00e9. Avec leurs vastes surfaces de production et leurs bases d\u2019\u00e9quipements, les entreprises am\u00e9ricaines ont mis l’accent sur les grandes s\u00e9ries de production et les inventaires importants.<\/p>\n\n\n\n

Les entreprises am\u00e9ricaines n’avaient gu\u00e8re besoin de la philosophie all\u00e9g\u00e9e de Deming. Les Japonais, en revanche, reconstruisaient \u00e0 la fois leur pays et leurs industries. Les entreprises japonaises devaient se concentrer sur l’\u00e9limination du gaspillage, un minimum d\u2019inventaire, les processus lean<\/em>, les concepts simples et la r\u00e9duction des co\u00fbts.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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L’introduction du Kaizen dans les industries occidentales<\/span><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Taiichi Ohno, un ing\u00e9nieur japonais qui a port\u00e9 les principes de Deming \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur, a d\u00e9velopp\u00e9 le syst\u00e8me de production Toyota (TPS)<\/a> aux c\u00f4t\u00e9s de Sakichi Toyoda et de son fils Kiichiro Toyoda. Le syst\u00e8me TPS a \u00e9t\u00e9 am\u00e9lior\u00e9 \u00e0 travers les ann\u00e9es 1950, 1960 et 1970.<\/span><\/p>\n\n\n

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Source\u202f:  Market Business News  – Les origines de Toyota remontent \u00e0 ces deux hommes\u202f: Sakichi Toyoda (\u00e0 gauche) et son fils Kiichiro Toyoda.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
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Source: Wikipedia – Masaaki Imai<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Finalement, Masaaki Imai – un consultant en gestion japonais qui a \u00e9tudi\u00e9 le TPS – a introduit le Kaizen dans les entreprises occidentales en 1985 lorsqu’il a \u00e9crit le livre \u00ab\u202fKaizen: la cl\u00e9 de la comp\u00e9titivit\u00e9 japonaise\u202f\u00bb. Il a ensuite cr\u00e9\u00e9 l\u2019institut Kaizen et l’a utilis\u00e9 pour propager le message et les enseignements du Kaizen dans le monde entier.<\/span><\/p>\n\n\n\n

En bout de ligne, le concept a pris de l’importance gr\u00e2ce au cycle PDCA de Shewhart, \u00e0 la pression exerc\u00e9e par Deming sur les employ\u00e9s de production et au syst\u00e8me TPS d’Ohno. Alors, comment fonctionne le Kaizen ?<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Les m\u00e9thodes Kaizen<\/span><\/strong><\/h2>\n\n\n
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\"Kaizen\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Il existe quatre types de m\u00e9thodes Kaizen. Il s’agit de Kaizen Teian, Kaizen Events, Kaikaku et Kakushin<\/a>. Chacune d’entre elles est expliqu\u00e9e en d\u00e9tail ci-dessous.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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1. Kaizen Teian<\/span><\/strong> <\/span><\/h3>\n\n\n\n

Kaizen Teian fait r\u00e9f\u00e9rence aux am\u00e9liorations quotidiennes dont chaque employ\u00e9 est responsable. Chaque employ\u00e9 doit constamment essayer d’am\u00e9liorer ses processus et son flux de travail. Plus important encore, chaque jour, tous les employ\u00e9s – y compris les superviseurs et les directeurs – doivent se concentrer sur l’\u00e9limination des huit types de gaspillage suivants, tels que d\u00e9finis par le Kaizen.<\/span><\/p>\n\n\n\n